WhatsApp에서 이기기 위한 모든 것
즉각적인 자동 응답부터 AI 기반 문서 생성까지, waai는 WhatsApp 고객 참여를 위한 완벽한 툴킷을 제공합니다.
자동 응답
모든 WhatsApp 메시지에 즉각적인 AI 응답. 규칙 기반 매칭으로 일반적인 질문을 밀리초 단위로 처리하고, 나머지는 스마트 LLM 폴백이 처리합니다.
지식 베이스
AI 에이전트가 참조하는 종합 Q&A 지식 베이스를 구축하세요. CSV로 수백 개의 항목을 가져오고, 우선순위로 정리하고, 퍼지 매칭이 매번 최적의 답을 찾게 하세요.
로직 플로우
분기 로직, 조건, 액션이 있는 다단계 대화 플로우를 만드세요. 예약, 자격 확인, 주문까지 — 코드 한 줄 없이 고객을 안내합니다.
AI 챗봇
OpenAI, Anthropic, z.ai 중에서 선택하거나 자체 모델을 가져오세요. 비즈니스에 완벽하게 맞게 성격, 톤, 전문성을 설정하세요. 다중 제공자 지원으로 종속되지 않습니다.
팀 인박스
모든 WhatsApp 대화를 실시간으로 모니터링하세요. AI가 부족할 때 사람의 답변으로 개입. 고객이 눈치채지 못하게 AI와 상담원 사이를 매끄럽게 인계.
캠페인
WhatsApp 메시지는 98%의 열람률을 기록합니다. 타겟팅된 캠페인, 프로모션, 업데이트를 고객의 휴대전화로 직접 보내세요. WhatsApp 정책을 준수하는 템플릿 기반 메시징.
분석
메시지 볼륨, 응답 소스, 트리거 인기도, 대화 패턴을 추적하세요. AI 에이전트의 성과와 개선점을 정확히 파악.
문서 생성
채팅 데이터에서 Excel 스프레드시트, Word 문서, PDF, Google Docs, Google Sheets를 직접 생성. 청구서, 보고서, 견적서 — 자동으로 생성되고 전송.
슈퍼 파워
비전 분석, 웹 검색, 웹 읽기, GitHub 문서 접근 — AI 에이전트가 대화 중에 사용할 수 있는 역량으로 모두 제공.