在 WhatsApp 上取胜， 所需的一切
从即时自动回复到 AI 文档生成，waai 为您的企业提供完整的 WhatsApp 客户互动工具包。
自动回复
为每条 WhatsApp 消息提供即时 AI 回复。基于规则的匹配可在毫秒内处理常见问题，其他情况由智能 LLM 兜底处理。
知识库
构建一个全面的问答知识库供 AI 调用。通过 CSV 导入数百条内容，按优先级整理，让模糊匹配每次都能找到最佳答案。
逻辑流程
创建带分支逻辑、条件和动作的多步对话流程。引导客户完成预约、筛选、下单——全程无需编写一行代码。
AI 聊天机器人
可选 OpenAI、Anthropic、z.ai，或自带模型。配置符合您业务的人设、语气和专长。多供应商支持意味着您永远不会被锁定。
预约
完整的 WhatsApp 预约引擎。客户在聊天中完成预约、改期和取消——基于真实可用时段——同时定金、确认和提醒自动发送。
产品目录
在 WhatsApp 中展示带照片和价格的产品。客户浏览、选择规格并下单——实时库存确保您永远不会卖出没有的货。
CRM
每位给您发消息的人都自动成为联系人——打好标签、编入分组，并关联其预约和订单。连接 Facebook 广告，看清哪些广告系列带来 WhatsApp 线索和收入，并自动完成后续跟进。联系人功能包含于每个方案，免费试用也不例外。
团队收件箱
实时监控所有 WhatsApp 对话。当 AI 力有不逮时，插手人工回复。在 AI 与人工客服之间无缝交接，客户毫无察觉。
营销活动
WhatsApp 消息打开率高达 98%。直接向客户手机发送定向活动、促销和更新。基于模板的消息发送，符合 WhatsApp 政策。
数据分析
追踪消息量、回复来源、触发器热度和对话模式。清楚了解 AI 客服的表现，以及哪里需要改进。
文档生成
直接从聊天数据生成 Excel 表格、Word 文档、PDF、Google 文档和 Google 表格。发票、报告、报价——自动创建并发送。
超级能力
图像分析、网络搜索、网页阅读和 GitHub 文档访问——都可作为 AI 在对话中使用的能力。