Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin pour

Des réponses automatiques instantanées à la génération de documents par IA, waai offre à votre entreprise la boîte à outils complète pour l’engagement client sur WhatsApp.

Répondeur Auto

Des réponses instantanées basées sur l’IA à chaque message WhatsApp. La correspondance basée sur des règles traite les questions courantes en millisecondes, avec un repli intelligent sur LLM pour tout le reste.

Réponses en moins d’une seconde Repli intelligent Disponible 24/7
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Base de Connaissances

Construisez une base de connaissances Q&A complète dont votre agent IA s’inspire. Importez des centaines d’entrées via CSV, organisez-les par priorité et laissez la correspondance floue trouver la réponse parfaite à chaque fois.

Import en masse Correspondance intelligente Système de priorité
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Flux Logiques

Créez des flux de conversation multi-étapes avec une logique d’embranchements, des conditions et des actions. Guidez les clients à travers la réservation, la qualification, la commande — le tout sans écrire une seule ligne de code.

Constructeur de flux visuel Embranchements intelligents Système de variables
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Chatbot IA

Choisissez parmi OpenAI, Anthropic, z.ai, ou apportez votre propre modèle. Configurez la personnalité, le ton et l’expertise pour qu’ils correspondent parfaitement à votre entreprise. La prise en charge multi-fournisseur signifie que vous n’êtes jamais enfermé.

Multi-fournisseur Voix de marque Sensible au contexte
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Boîte de Réception d’Équipe

Suivez toutes les conversations WhatsApp en temps réel. Intervenez avec une réponse humaine quand l’IA ne suffit pas. Transférez fluidement entre l’IA et les agents humains sans que le client ne s’en aperçoive.

Suivi en direct Transfert à un humain Historique complet
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Campagnes

Les messages WhatsApp ont un taux d’ouverture de 98 %. Envoyez des campagnes, des promotions et des mises à jour ciblées directement sur le téléphone de vos clients. Une messagerie basée sur des modèles conforme aux politiques de WhatsApp.

Taux d’ouverture de 98 % Basé sur des modèles Diffusion ciblée
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Analyses

Suivez les volumes de messages, les sources de réponses, la popularité des déclencheurs et les schémas de conversation. Voyez exactement comment votre agent IA performe et où l’améliorer.

Aperçu des messages Répartition des sources Sujets populaires
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Pro & Personnalisé

Génération de Documents

Générez des feuilles de calcul Excel, des documents Word, des PDF, des Google Docs et des Google Sheets directement à partir des données de chat. Factures, rapports, devis — créés et envoyés automatiquement.

Formats multiples Piloté par les données Envoi automatique
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Pro & Personnalisé

Super Pouvoirs

Analyse visuelle, recherche web, lecture web et accès à la documentation GitHub — toutes disponibles comme capacités que votre agent IA peut utiliser pendant les conversations.

Analyse visuelle Recherche web Lecteur web
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