직면한 문제들
익숙하게 들리시나요? 고객은 더 많은 것을 원하고, 더 나은 전달 방법이 필요합니다.
같은 질문에 반복적으로 답하는 것을 멈출 수 있나요?
반복 질문이 상담원 시간을 잡아먹습니다. AI가 루틴을 처리해 사람이 복잡한 것을 처리.
연중무휴 지원을 제공할 수 있나요?
고객이 밤 11시에 도움이 필요합니다. AI 에이전트는 항상 정확한 답변과 함께 사용 가능.
시간이 아닌 몇 초 만에 문제를 해결할 수 있나요?
고객이 이메일 답변을 기다리는 데 시간. WhatsApp 지원은 몇 초 만에 답변.
waai 네!
위의 모든 질문? 답은 네입니다.
1
지식 베이스
일반 질문을 즉시 처리하는 종합 Q&A 시스템.
2
스마트 에스컬레이션
AI가 사람에게 인계할 시기를 압니다. 매끄러운 전환, 맥락 유실 없음.
3
팀 인박스
모든 대화를 모니터링하고, 필요시 개입하며, 응답 지표를 추적.
4
슈퍼 파워
사진 기반 지원을 위한 비전 분석, 실시간 답변을 위한 웹 검색.
성과가 모두를 말해줍니다
waai를 사용하는 기업은 첫날부터 측정 가능한 개선을 경험합니다.
80%
자동 해결 문의
40%
낮은 상담원 업무량
<1s
응답 시간