Funciones

Todo lo que necesitas para

Desde respuestas automáticas instantáneas hasta generación de documentos con IA, waai ofrece a tu negocio el kit completo para la atención al cliente en WhatsApp.

Respuesta Automática

Respuestas instantáneas con IA a cada mensaje de WhatsApp. La coincidencia basada en reglas gestiona las preguntas habituales en milisegundos, con un respaldo inteligente de LLM para todo lo demás.

Respuestas inferiores a un segundo Respaldo inteligente Disponible 24/7
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Base de Conocimiento

Crea una base de conocimiento completa de preguntas y respuestas de la que tu agente de IA extrae información. Importa cientos de entradas mediante CSV, organízalas por prioridad y deja que la coincidencia difusa encuentre la respuesta perfecta cada vez.

Importación masiva Coincidencia inteligente Sistema de prioridades
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Flujos Lógicos

Crea flujos de conversación de varios pasos con lógica de ramificación, condiciones y acciones. Guía a los clientes a través de reservas, cualificación y pedidos, todo sin escribir una sola línea de código.

Editor visual de flujos Ramificación inteligente Sistema de variables
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Chatbot IA

Elige entre OpenAI, Anthropic, z.ai o trae tu propio modelo. Configura la personalidad, el tono y la experiencia para que encajen perfectamente con tu negocio. La compatibilidad con múltiples proveedores significa que nunca estás encerrado.

Multiproveedor Voz de marca Consciente del contexto
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Bandeja de Equipo

Supervisa todas las conversaciones de WhatsApp en tiempo real. Intervén con una respuesta humana cuando la IA no sea suficiente. Traspasa entre IA y agentes humanos sin que el cliente lo note.

Supervisión en vivo Derivación humana Historial completo
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Campañas

Los mensajes de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%. Envía campañas, promociones y novedades segmentadas directamente al teléfono de tus clientes. Mensajería basada en plantillas que cumple las políticas de WhatsApp.

98% de tasa de apertura Basado en plantillas Entrega segmentada
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Analítica

Controla los volúmenes de mensajes, las fuentes de respuesta, la popularidad de los detonantes y los patrones de conversación. Ve exactamente cómo rinde tu agente de IA y dónde mejorar.

Insights de mensajes Desglose por fuente Temas populares
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Pro y Personalizado

Generación de Documentos

Genera hojas de cálculo Excel, documentos Word, PDF, Google Docs y Google Sheets directamente a partir de los datos del chat. Facturas, informes, presupuestos: creados y enviados automáticamente.

Múltiples formatos Basado en datos Entrega automática
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Pro y Personalizado

Súper Poderes

Análisis de visión, búsqueda web, lectura web y acceso a la documentación de GitHub: todo disponible como capacidades que tu agente de IA puede usar durante las conversaciones.

Análisis de visión Búsqueda web Lector web
Saber más

¿Listo para automatizar tu WhatsApp?

Comienza tu prueba gratis y descubre cómo waai transforma tus conversaciones con clientes.