Un support basé sur l’IA qui ne dort jamais
Résolvez automatiquement 80 % des demandes de support avec une IA qui connaît votre entreprise sur le bout des doigts. Transférez les problèmes complexes à des humains fluidement. Vos clients obtiennent une aide instantanée, à tout moment.
Les problèmes auxquels vous faites face
Ça vous parle ? Vos clients en attendent plus, et vous avez besoin d’une meilleure façon de répondre.
Puis-je arrêter de répondre aux mêmes questions encore et encore ?
Les questions répétitives mangent le temps des agents. L’IA gère le quotidien pour que les humains gèrent le complexe.
Puis-je offrir un support 24/7 ?
Les clients ont besoin d’aide à 23h. Votre agent IA est toujours disponible avec des réponses précises.
Puis-je résoudre les problèmes en secondes, pas en heures ?
Les clients attendent des heures pour une réponse par e-mail. Le support WhatsApp apporte des réponses en secondes.
waai OUI !
Chaque question ci-dessus ? La réponse est oui.
Base de connaissances
Un système Q&A complet qui gère les questions courantes instantanément.
Escalade intelligente
L’IA sait quand passer à un humain. Transitions fluides, aucun contexte perdu.
Boîte de réception d’équipe
Suivez toutes les conversations, intervenez quand besoin et suivez les métriques de réponse.
Super pouvoirs
Analyse visuelle pour le support basé sur des photos, recherche web pour des réponses en temps réel.
Les résultats parlent d’eux-mêmes
Les entreprises qui utilisent waai constatent des améliorations mesurables dès le premier jour.
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