サポート向け

24時間眠らないAIを活用したサポート

あなたのビジネスを熟知したAIで、80%のサポート問い合わせを自動解決。複雑な問題は担当者にシームレスにエスカレーション。お客様はいつでも即座にサポートを得られます。

直面している課題

思い当たりませんか？顧客はより多くを求めており、より良い提供方法が必要です。

繰り返しの質問が担当者の時間を消費。AIが定型業務を処理し、人が複雑なものを。

顧客は夜11時に助けを必要とします。AIエージェントは常に正確な回答で利用可能。

顧客はメールの返信を何時間も待ちます。WhatsAppサポートは数秒で回答。

上記のすべての問いに、答えはイエスです。

よくある質問を即座に処理する包括的なQ&Aシステム。

AIは人への引き継ぎタイミングを把握。シームレスな移行、コンテキストの喪失なし。

すべての会話をモニタリングし、必要時に介入し、応答指標を追跡。

写真ベースのサポートに画像認識、リアルタイム回答にウェブ検索。

waaiを利用する企業は初日から目に見えた改善を実感しています。

80%

問い合わせ自動解決

40%

より少ない担当者の負担

<1s

対応時間

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